hdbd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নির্দিষ্ট শব্দ ও পদগুলোর অর্থ নিম্নরূপ:

• "hdbd" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে hdbd.lat ওয়েবসাইট এবং এতে পরিচালিত সমস্ত সেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে hdbd-তে নিবন্ধিত যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে hdbd কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রণোদনামূলক ক্রেডিট, ক্যাশব্যাক বা পুরস্কারকে বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস অর্থ উত্তোলনের পূর্বে সম্পন্ন করতে হবে এমন বাজির পরিমাণকে বোঝায়।
• "টাকা" বা "৳" বলতে বাংলাদেশি টাকা (BDT)-কে বোঝায়।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

hdbd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। নাবালকদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হবে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি hdbd-তে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি আমরা একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করি, তাহলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

hdbd যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিল প্রদান করতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।

৩ আমানত ও উত্তোলন নীতি

৩.১ ন্যূনতম পরিমাণ

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳১০০। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। এর কম পরিমাণে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

৩.২ পেমেন্ট পদ্ধতি

hdbd-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গৃহীত হয়:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ অন্যান্য বাণিজ্যিক ব্যাংক)

৩.৩ উত্তোলনের সময়সীমা

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। জটিল যাচাই প্রক্রিয়া বা প্রযুক্তিগত কারণে এই সময় আরও বাড়তে পারে।

৩.৪ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই করা হয়েছে।
• সকল বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হয়েছে।
• আমানতের পদ্ধতি এবং উত্তোলনের পদ্ধতি একই ব্যক্তির নামে নিবন্ধিত।

৩.৫ লেনদেন বাতিলের অধিকার

প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে hdbd যেকোনো আমানত বা উত্তোলনের লেনদেন বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ আমানত করলে বোনাস পাবেন ৳১,৫০০ — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।
• ৳১২,০০০ আমানত করলে বোনাস পাবেন ৳৮,০০০ — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২০,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১০ = ৳১৫,০০০ বাজি সম্পন্ন করতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের পূর্বে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর গণনা করা হয়, আমানতের উপর নয়।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

hdbd বোনাস সিস্টেমের যেকোনো অপব্যবহার, সমন্বিত বেটিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেবে। এই ধরনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৪.৪ প্রমোশনাল পরিবর্তন

hdbd যেকোনো সময় বোনাস অফার ও প্রমোশনের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

৫ VIP পুরস্কার প্রোগ্রাম

hdbd-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারবেন:

৫.১ Bronze (ব্রোঞ্জ)

প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক। নতুন সদস্যদের জন্য প্রাথমিক স্তর।

৫.২ Silver (সিলভার)

প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক। নিয়মিত সক্রিয়তার মাধ্যমে এই স্তরে পৌঁছানো যায়।

৫.৩ Gold (গোল্ড)

প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক। সর্বোচ্চ সুবিধা ও অগ্রাধিকার সাপোর্টসহ এটি সর্বোচ্চ স্তর।

VIP সুবিধা hdbd-এর বিচক্ষণতায় প্রদান করা হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে। ক্যাশব্যাকের উপরও প্রযোজ্য ওয়েজারিং শর্ত থাকতে পারে।

৬ দায়িত্বশীল আচরণবিধি

৬.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ক্ষুণ্ণ করা।

৬.২ নিরাপদ গেমিং

hdbd দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আপনার সীমা নির্ধারণ করুন এবং কেবল বিনোদনের জন্য খেলুন। আপনি যদি মনে করেন আপনার খেলার অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

৭.১ hdbd-এর অধিকার

hdbd নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘ সময়ের নিষ্ক্রিয়তা।

৭.২ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো পাওনা উত্তোলন করে নিন।

৭.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। নিষ্ক্রিয়তার সংজ্ঞা এবং শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

hdbd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অনুচিতভাবে প্রকাশ করা হয় না। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে hdbd আপনার তথ্য পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করতে পারবে।

৯ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

hdbd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — hdbd-এর মেধাসম্পদ হিসেবে সুরক্ষিত। আমাদের স্পষ্ট লিখিত অনুমতি ছাড়া এই বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe এবং অন্যান্যদের বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাসম্পদ আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

hdbd একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে hdbd দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সেবায় বাধা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা রক্ষণাবেক্ষণ বিরতির সময়কাল।

hdbd যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করার প্রচেষ্টা করবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।

১১.২ নিষ্পত্তির পদক্ষেপ

hdbd সমস্ত বৈধ অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং ন্যায়সঙ্গত সমাধানের জন্য প্রচেষ্টা করে। অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যাচাই করব এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেব।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

hdbd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

তাই আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপনি অবহিত থাকেন।

১৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি

আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনার পাশে থাকতে প্রস্তুত। hdbd-এ আপনার অভিজ্ঞতাকে নিরাপদ এবং আনন্দদায়ক করাই আমাদের লক্ষ্য।